Les préposés aux bénéficiaires sont d’une importance capitale en résidence pour aînés et en établissement de santé. Les gestionnaires de résidences pour aînés et de ressources intermédiaires le confirment chaque jour. En fait, les préposés aux bénéficiaires sont plus qu’importants : ils sont essentiels pour dispenser les services de soutien et d’assistance aux personnes. Lire la suite