Créé à l’initiative du Réseau FADOQ, le Programme Qualité Logi-être est un programme volontaire d’appréciation de la qualité de l’environnement humain et physique des résidences privées pour aînés complémentaire à la certification du Ministère de la Santé et des Services sociaux.
Seul programme qui mesure la satisfaction des résidents, il permet une classification et une différenciation des résidences à partir de 26 normes de qualité, reconnues au Québec comme à l’international et de cinq valeurs fondamentales : l’identité, l’intimité, la sécurité, le confort et la participation.
Allant d’un à cinq sceaux de qualification, la reconnaissance Qualité Logi-être vise à permettre aux aînés et à leurs familles d’identifier rapidement le niveau de qualité de vie des résidences évaluées.
Dans son processus d’appréciation, le Programme Qualité Logi-être tient compte des différences de fonctionnement entre les résidences de 9 unités et moins et celle de 10 unités et plus. La méthodologie et le choix des normes de qualité à apprécier sont néanmoins les même quelques soit la taille de la résidence.
Une réponse aux besoins des aînés et des propriétaires de résidences
Voyez, en résumé, le processus d’appréciation et de reconnaissance des résidences privées pour aînés prévu par le Programme Qualité Logi-être.
Le témoignage de l’une des gestionnaires participantes permet de constater la rigueur et le professionnalisme de la démarche du Réseau FADOQ dans ce dossier.
